Boostez votre gestion commerciale avec
Business Central et son CRM intégré

Microsoft Dynamics 365 Business Central propose une solution complète et performante pour gérer l’ensemble de vos processus commerciaux. Grâce à l’intégration d’un CRM puissant, vous pouvez suivre et optimiser toutes vos interactions avec vos clients, de la prospection à la fidélisation. Avec Business Central, vous gagnez en visibilité sur vos ventes, améliorez la relation client et maximisez vos résultats.

Et pour aller encore plus loin, nos extensions CAP Sales enrichissent votre gestion commerciale avec des fonctionnalités avancées, vous permettant d’optimiser vos ventes, de mieux gérer vos équipes et d’offrir une expérience client inégalée.

Pourquoi choisir Business Central pour la
gestion commerciale  ?

Améliorez votre gestion commerciale avec le CRM intégré pour booster vos ventes.

🔍 Une vue à 360° sur vos ventes et clients

Business Central centralise toutes les informations relatives à vos clients, prospects et ventes dans un seul et même outil. Vous obtenez une vue complète des interactions, des transactions passées et des opportunités en cours, ce qui vous permet de mieux anticiper les besoins de vos clients et de personnaliser vos offres.

Astuce CRM : Grâce à l’intégration native avec Microsoft Outlook, vous pouvez accéder à l’historique de vos clients directement depuis vos emails, simplifiant la gestion des interactions et améliorant la réactivité de vos équipes commerciales.

📈 Gestion des opportunités et des ventes

Avec Business Central, gérez vos cycles de vente de bout en bout. Suivez les opportunités commerciales, des premières discussions jusqu’à la signature. Créez des devis et des commandes directement dans le système, et visualisez en temps réel l’état de vos ventes.

Conseil pratique : Grâce aux tableaux de bord personnalisés, vos commerciaux disposent de tous les indicateurs de performance nécessaires pour piloter efficacement leurs actions et atteindre leurs objectifs.

🤝 Un CRM intégré pour une relation client optimisée

La force de Business Central réside dans l’intégration transparente de ses modules CRM. Vous pouvez suivre l’historique des communications avec chaque client, gérer les réclamations et identifier des opportunités de ventes croisées ou additionnelles. La solution vous aide à offrir un service client proactif et personnalisé, augmentant ainsi la satisfaction et la fidélisation.

Besoin de modules plus complets pour piloter votre activité ? C’est juste ici 👇

Les extensions CAP Sales pour améliorer
votre gestion commerciale

  •  💳 Gestion des paiements clients

    Avec la gestion des paiements clients dans Business Central, vos équipes peuvent suivre et encaisser facilement les paiements liés aux ventes. Ce module vous permet de gérer plusieurs modes de paiement, de suivre les paiements en attente et de faciliter les relances pour les factures impayées. Il est également intégré au module financier pour un suivi comptable en temps réel.

    📊 Astuce : Réduisez vos délais de paiement et améliorez la gestion de votre trésorerie grâce à une visibilité claire sur les paiements clients.

  • 💼 Gestion des commissions vendeurs

    Simplifiez la gestion des commissions vendeurs grâce à notre extension dédiée. Le module permet de calculer automatiquement les commissions en fonction des objectifs atteints, des ventes réalisées ou d’autres critères spécifiques. Cela offre une transparence totale pour vos équipes de vente et favorise leur motivation.

    Bénéfice : Motivez vos équipes avec des commissions claires et transparentes, tout en réduisant les erreurs de calcul manuels.

  • 🏆 Gestion de la fidélité

    Développez et maintenez la relation avec vos clients grâce à notre module de gestion de la fidélité. Vous pouvez créer et gérer des programmes de fidélité personnalisés, basés sur les achats de vos clients. Offrez des récompenses, points de fidélité ou réductions, et suivez leur utilisation en temps réel.

    💡 Avantage concurrentiel : Augmentez la rétention client et stimulez les achats répétés avec des programmes de fidélité sur mesure.

  • 📝 Module d’ajout de contenu dynamique

    Le module d’ajout de contenu dynamique permet d’enrichir facilement vos documents commerciaux (devis, commandes, factures) avec des informations spécifiques ou des visuels personnalisés. Cela vous permet d’ajouter une touche de personnalisation à vos offres, d’améliorer la présentation de vos documents commerciaux et de renforcer l’image de marque de votre entreprise.

    💡 Saviez-vous ? Des documents bien présentés augmentent les chances de conversion et améliorent la perception de vos clients sur la qualité de vos services.

Les avantages concrets pour la gestion commerciale de votre entreprise

Grâce à Business Central et nos extensions CAP Sales, vous bénéficiez de :

  • Une gestion centralisée des ventes et des clients pour une efficacité accrue.
  • Une personnalisation des documents commerciaux avec du contenu dynamique pour une expérience client unique.
  • Un suivi précis des paiements clients pour une trésorerie optimisée.
  • Une gestion simplifiée des commissions vendeurs pour booster la motivation de vos équipes.

Des programmes de fidélité efficaces pour améliorer la rétention et augmenter vos ventes récurrentes.

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